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Livraison en point relais
48 à 72h*
48 à 72h*
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Panier de 29€ à 69€ 4,90€
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48 à 96h*
48 à 96h*
Panier < à 29€ 8,90€
Panier de 29€ à 99€ 6,90€
Panier > à 99€ 0,00€
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*Les délais de livraison indiqués sont estimés par le transporteur. Bien que généralement respectés, ils ne peuvent être garantis avec certitude et ne peuvent donner lieu à aucun remboursement ou indemnisation en cas de retard.
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Le retour de vos colis
✓ Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours.
✓ Les colis doivent être retournés à l'adresse qui vous sera communiquée. Merci de nous faire la demande par mail à contact@jwell.fr.
✓ Vous pouvez ainsi renvoyer les produits que vous ne souhaitez plus par transporteur avec suivi à vos frais.
! Tout produit renvoyé déjà ouvert ou utilisé ne pourra malheureusement pas être remboursé.
✓ Tout retour de commande que ce soit pour un changement d'avis, droit de rétractation ou SAV est à la charge du client.
L'échange de produit
✓ L'échange est également possible, les frais de transport étant intégralement à vos frais.
✓ Les conditions sont les mêmes que pour le retour de colis.
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